AVVISO LEGALE
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto a distanza mediante il sito burnbaby.it, la pagina Instagram Burnbaby_nonsolocandele_ o a mezzo email [email protected] di prodotti realizzati e personalizzati dalla ditta Burnbaby_nonsolocandele la cui Titolare è Gravili Marzia, sede in via A. Doria 10, Guagnano, GRVMRZ89L48I119Q, partita iva 05260100754, di seguito nominata Fornitore.
DEFINIZIONI
“Fornitore”: persona fisica o giuridica che agisce nel quadro dell’attività artigianale e offre i Prodotti in vendita tramite il sito web, le pagine social o a mezzo email.
“Cliente”: persona fisica o giuridica che acquista i prodotti e/o i servizi sul Sito o tramite successivo ordine mezzo email, mediante l’accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita.
OGGETTO
Le informazioni relative alla descrizione e alle caratteristiche essenziali dei Prodotti venduti a distanza sono disponibili sul Sito ovvero fornite a mezzo e-mail e sono soggetti a modifiche e aggiornamenti periodici così come i prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sul Sito, sulle pagine social e fornite a mezzo e-mail comprensivi di Iva e non includono le spese di spedizione che sono calcolate successivamente. Il cliente è consapevole delle possibili differenze tra l’immagine pubblicata sulle pagine web ed il prodotto realizzato con metodologie artigianali e senza ricorrere a sistemi di produzione standardizzata e in serie. Il venditore si riserva di modificare i prezzi in ogni momento e senza preavviso. Tali variazioni non avranno effetto rispetto gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine. Nel caso che un prezzo indicato sul Sito sia stato riportato in modo erroneo, il Fornitore contatterà tempestivamente il Cliente per la rettifica dell’importo corretto o per l’annullamento dell’ordine.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l’inoltro di un ordine sul sito burnbaby.it, sulle pagine social o tramite e-mail del Fornitore, ne comporta la conoscenza e l’accettazione integrale da parte del Cliente.
CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il Fornitore nel momento in cui riceve dal Cliente l’ordinazione di Prodotti personalizzati provvedo all’invio di un’e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine stampabile nella quale sono riportati numero, prezzo, colore, forma, decorazioni, packaging e termine di consegna. Gli ordini si intendono accettati e il contratto concluso e vincolante per le parti quando il Fornitore invierà mezzo e-mail la conferma d’ordine al Cliente riepilogativa di quanto ordinato, nonché nei termini di spedizione, specificando che ciò comporterà l’accettazione delle condizioni generali di vendita presenti sul Sito e contestualmente il Cliente effettuerà il pagamento di un acconto pari al 50% dell’ordine complessivo di cui sia inviare la fattura a mezzo e-mail.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Contestualmente all’invio della e-mail di conferma il riepilogo dell’ordine il Cliente dovrà corrispondere il 50% del prezzo complessivo dei prodotti ordinati e provvederà all’invio della ricevuta attestante l’avvenuto pagamento a mezzo e-mail. Il saldo del prezzo del 50% dell’ordine complessivo dovrà essere corrisposto entro e non oltre sette giorni antecedenti al termine di spedizione concordato inviando l’avvenuto pagamento mezzo e-mail.
TERMINI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
La spedizione avverrà nei termini convenuti, solo dopo che il Fornitore avrà verificato l’avvenuto pagamento del saldo del prezzo di vendita.
Il Fornitore non rispondere ad eventuali ritardi nella spedizione e consegna dovuti al mancato pagamento e/o prova dello stesso da parte del Cliente.
Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile di eventuali danni e ho perdite dei colli causati dal corriere durante il trasporto, nonché dei deterioramenti fisici causati da ritardi nella spedizione e/o consegna dovuti al Cliente o al corriere o di disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, furti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni.
DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA
Il Cliente che riveste la qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del prodotto.
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è escluso nelle ipotesi di fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Al fine di recedere dal contratto, il Cliente dovrà inviare e-mail all’indirizzo [email protected], sarà successivamente informato delle modalità concernenti la restituzione del prodotto. Il Cliente dovrà restituire i Prodotti a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il 14º giorno dalla data in cui ha comunicato formalmente la decisione di recedere. Il Cliente responsabile dell’integrità del Prodotto finché si trova in suo possesso e dovrà fare tutto il possibile affinché sia restituito nelle migliori condizioni, non utilizzato e comprendente imballo e qualsiasi altro componente.
Il Fornitore non prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il Prodotto risulti danneggiato, con alterazioni fisiche o estetiche o superficiali, manomissione o usura.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ DEI BENI
I Prodotti, essendo delle creazioni artigianali, potranno presentare caratteristiche parzialmente difformi da quelle ordinate, dovendosi riconoscere margine di tolleranza per quanto concerne i colori, le tonalità e le forme. Il Fornitore risponderà soltanto di vizi e difetti che rendono il Prodotto completamente differente da quello ordinato. In tali casi il Cliente ha diritto alla Garanzia, a condizione che ogni eventuale difetto di conformità dei Prodotti o mancanza si manifesti entro e non oltre otto giorni dalla data di consegna e che il Cliente reclami formalmente tali difetti inviando in comunicazione l’indirizzo e-mail [email protected]. Il Fornitore, previa verifica dei Prodotti contestati, provvederà ad effettuare il rimborso del prezzo di acquisto o, scelta del Cliente, l’invio di nuovi Prodotti con tempi e modalità da concordare. Nel caso in cui il Cliente opti per il rimborso del prezzo, le parti convengono espressamente che sarà dovuto a titolo di risarcimento danni, ai sensi dell’articolo 1382 c.c., un importo pari al 50% del prezzo del Prodotto e che nessun altro risarcimento sarà dovuto al Cliente da parte del Fornitore.
COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
Per la risoluzione di tutte le controversie nascenti dal contratto stipulato distanza il fornitore e Cliente possono ricorrere agli organi di risoluzione alternativa delle controversie, così avviando la procedura al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=mail.home2.show&1ng=IT . Qualora le parti intendono adire l’autorità giudiziaria ordinaria, il foro competente è quello del luogo di residenza del titolare.
Per quanto non previsto nelle presenti condizioni generali di vendita si applicano le norme del Codice civile e del Codice del consumo, ove non espressamente escluse.
PRIVACY
Burnbaby garantisce la massima riservatezza dei dati personali del Cliente in pieno rispetto degli obblighi previsti dalla legge n. 675/966 dal D.lgs. n. 171/98 ai sensi dell’articolo 10 della legge n. 675/96 si comunica che i dati personali del Cliente saranno trattati esclusivamente per finalità correlate all’esecuzione del contratto.